優(yōu)秀員工，必須具備的五種行動能力：

一 忠誠力 

   1  忠誠自己

   2  忠誠公司

   3  忠誠工作

二 執(zhí)行力 

    1  完成任務的執(zhí)行力

《把信送給加西亞》與羅文精神

   2  追求結果的執(zhí)行力

        任務≠結果，結果是執(zhí)行的最終導向。

        下崗的撞鐘和尚。

               推銷產(chǎn)品，催收貨款，都很辛苦，但貨不出去，款不回來，只有苦勞，沒有功勞。

               工人生產(chǎn)，加班加點，都很辛苦，但質(zhì)量事故，安全事故，苦勞變苦果。

               勝者王，敗者寇，這個世界永遠以成敗論英雄。

3.迅速行動的執(zhí)行力

兩個年輕人的創(chuàng)業(yè)故事，躺在床上做夢掙錢永遠只是南柯一夢。

麥當勞的行動準則：“決定的事情就是正確的”，必須堅決執(zhí)行，迅速執(zhí)行。

在劇烈競爭的市場條件下，迅速執(zhí)行就是搶占商機。猶如打仗，誰先占領陣地，誰就是最后贏家。

2011年碘伏漲價的時機決策和執(zhí)行速度決定了碘伏銷量的大幅度增長，2012年碘伏面臨降價的可能，時機和速度也是制勝的關鍵。

4  規(guī)章制度的執(zhí)行力

三 親和力

      共贏思維。

      整體大于部分之和，1+1＞2。

      我+我們=完整的我。

      1 團隊關系的親和力

      2 客戶關系的親和力

      3 矛盾關系的親和力

      4 競爭關系的親和力

四 創(chuàng)造力

思維慣性三段論：

運動的物體都有慣性。

思維是一種運動。

思維也具有慣性。

馬屁股的寬度決定現(xiàn)代鐵軌的寬度。

鐵軌寬度的思維慣性，當然沒有消極的結果，但在其他許多地方，思維慣性的命運就沒有這么幸運了。

一戰(zhàn)時期俄國國防部長拒絕新式武器機關槍。

愛迪生拒絕交流電。

經(jīng)營上的思維慣性也不乏先例。

數(shù)碼復印機PK靜電復印機。

石英表PK機械表。

數(shù)碼相機PK膠片相機。

創(chuàng)造性思維并不高深，有時甚至非常簡單。

圓珠筆芯的革命（逆向思維）。

鄧祿普的第一個輪胎（聯(lián)想思維）。

一個賣報老頭兒的創(chuàng)造性思維。

吆喝報紙名稱——吆喝新聞緋聞——兼賣雜質(zhì)——買書送報——兼發(fā)廣告。老頭兒可能不懂創(chuàng)造學，但他卻成功運用了創(chuàng)造學的加減思維法，其結果用數(shù)學語言表述：

                   100+1=1001 

最后那個1就是我們加上的那點東西。產(chǎn)生的效果，卻能增效10倍甚至更多。

華天的工作當然也需要創(chuàng)新思維，華天的員工也要不斷提高創(chuàng)造能力。

比如推銷：推銷產(chǎn)品——推銷公司的形象品牌——推銷產(chǎn)品的質(zhì)量——推銷售后服務——推銷技術支持——推銷業(yè)務員自己。

比如產(chǎn)品質(zhì)量改進，用缺點列舉法和希望點例舉法，開展頭腦風暴。

戊二醛外加劑的包裝改進（江西陳老板的專利）

碘伏的包裝改進（換一種不滲透的材料，增加現(xiàn)有厚度）等。

瓶蓋的改進（換膜和換一次性防盜蓋等）

自上世紀50年代以來，人們已經(jīng)提出了幾十種創(chuàng)造性思維方法，建議各位學學這些方法，提高創(chuàng)造能力，在工作中發(fā)揮更好的作用。

五 激情與活力

    街邊商家的激情秀

    保險公司的勵志秀

    傳銷公司的瘋狂秀（盡管非法，但也瘋狂）

    充滿激情，充滿活力是公司文化的高層次追求，也是每個員工必須具備的基本素質(zhì)。在化學反應中，催化劑具有神奇的功能，激情與活力就是員工成長的催化劑，公司發(fā)展的催化劑。

    如果你是領導者，那么你的激情與活力，將感染和帶動你的下屬，使其誠心誠意的追隨你，這就是群體效應。

    如果你是推銷員，在與客戶的交流中，你不僅在傳遞信息，也在傳遞你的情緒。只要你對公司產(chǎn)品、領導以及自己充滿極度的熱忱，那么客戶就有可能感染你的信心和熱忱，從而接受你的公司，接受你的產(chǎn)品。

    激情與活力，來源于對公司的熱愛。

    激情與活力，來源于對工作的興趣，興趣是可以培養(yǎng)和改變的。

    激情與活力，來源于好好學習，天天向上的進取精神。